本人于十月24上了网上试听课程后报了名先交了五百元、课后对方工作人员联系又交剩下的1280元、我是分期付款的、对方补了我分期贷款的利息138元、由于上课时间安排不合理我要求退款、对方说了如果按照我的时间来安排的话、要么给我安排插班生、要么等二十天左右才开新班、我不同意、我说我不可能交了一千多元报个插班生或者要我等那么久、对方一直叫我去看一下上个班的直播课、因为我是零基础学古筝、我看了不到五分钟就退出来了、我说根本看不懂、早就要求退款、昨天对方说了扣手续费298元,书本100无违约金等只能退我866元,我不同、合同是对方自己打印的我也没签字盖章、并且合同上也没说明要扣手续费或者书本费违约金等明码标价都没有、我说了你要扣手续费我同意、其余的不行?对方一直不答应就这样答六七个电话也不接、语音也不回复的、支付保障上显示课前随吋退、 |